Perguntas Frequentes

Para fazer sua reserva, entre em contato pelo WhatsApp (14) 98111-1872 ou pelos telefones (14) 99714-9114 e (14) 99897-0101. Nossa equipe verificará a disponibilidade na data desejada e informará sobre os procedimentos para confirmação.

Recomendamos que as reservas sejam feitas com pelo menos 30 dias de antecedência, especialmente para finais de semana e feriados. Entretanto, sempre vale a pena verificar a disponibilidade mesmo com menos antecedência.

Em caso de cancelamento, aplicamos as seguintes condições:

• Cancelamentos com mais de 30 dias de antecedência: reembolso de 90% do valor pago
• Entre 15 e 29 dias: reembolso de 50% do valor pago
• Menos de 15 dias: não há reembolso

Em casos de emergência comprovada, podemos oferecer remarcação para outra data, sujeita à disponibilidade.

O check-in é realizado a partir das 14h e o check-out até as 12h. Caso precise de horários especiais, entre em contato conosco com antecedência para verificarmos a possibilidade de atendê-lo.

O Recanto Andrade comporta confortavelmente até 15 pessoas para hospedagem. Para eventos diurnos sem pernoite, podemos acomodar até 25 pessoas. Por favor, respeite a capacidade máxima para garantir o conforto e segurança de todos.

Sim, aceitamos animais de estimação de pequeno e médio porte. Pedimos apenas que os donos sejam responsáveis pela limpeza e pelo comportamento dos pets, garantindo que não causem danos às instalações ou incômodo a outros hóspedes.

Não, nossa piscina não é aquecida. É uma piscina tradicional que fica mais agradável nos dias quentes.

Nossa cozinha é completa e inclui geladeira, fogão, micro-ondas, liquidificador, sanduicheira, utensílios de cozinha, panelas, talheres, pratos, copos e xícaras para até 15 pessoas. Oferecemos também churrasqueira com utensílios para churrasco.

Sim, oferecemos Wi-Fi gratuito em toda a propriedade. A senha será fornecida no momento do check-in.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Pix
• Transferência bancária
• Cartões de crédito em até 2x sem juros
• Dinheiro

Sim, solicitamos um caução de R$ 300,00 no momento do check-in, que será devolvido no check-out após verificação das instalações. Este valor serve como garantia para eventuais danos ou itens quebrados durante a estadia.

Para confirmar sua reserva, solicitamos o pagamento de 50% do valor total no momento da reserva. O restante pode ser pago até 7 dias antes da data de check-in ou em dinheiro no momento da chegada.